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ホーム » お届けについて

お届けについて

  • ※お届けについてはこのページを最後までお読みになり、記載事項をご了承頂けますようお願いいたします。

お届け先について

複数箇所へのお届けの場合、最大20ヵ所まではご購入画面からご登録いただけます。
お届け先が21ヵ所以上になる場合は、別途お問い合わせください。

商品到着の日時指定がある場合

ご希望の配達日がございましたら、ご注文時にご希望の配達日を「その他お問い合わせ」欄にご記入ください。
ご希望の配達時間がございましたら、お届け時間帯を以下から選択し、ご注文時に「お届け時間の指定」の欄でご希望のお届け時間帯をご指定ください。

  • 8:00-12:00(午前中)
  • 12:00-14:00
  • 14:00-16:00
  • 16:00-18:00
  • 18:00-20:00
  • 19:00-21:00

商品発送までの納期について

通常、ご注文から1週間程度で発送いたします。

商品品薄の場合、ご注文が集中した場合、ご注文個数が多い場合、お客様がお住まいの地域によってはお届けに時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
また、売り切れなどにより商品をお届けできない場合は、ご連絡いたします。

運送業者について

佐川急便でお届けいたします。

沖縄及び離島へのお届けの場合は、ゆうパックでのお届けとなり、中継料として追加の料金を頂いております。
中継料につきましては、ご注文後に当店からお送りする「正式なご注文お受付メール」で改めてお知らせいたします。
目安としましては、1商品につき税込1,600円(クール商品を含む場合税込2,060円)程度頂戴しております。

  • 佐川急便以外の運送業者をご指定の場合は、送料は実費頂戴いたします。
  • 沖縄及び離島へのお届けまたは佐川急便以外の運送業者をご指定の場合は、ご注文後に当店にて送料を調べた後、修正してお知らせいたします。

お客様ご不在時の再配達・長期ご不在のお荷物差し戻しについて

配送ドライバーがご注文いただいた商品のお荷物を配達に伺った際、お客様がご不在の場合は「不在票」がドアもしくはポストに挟み込まれます。
再配達ご依頼につきましては、不在票をご覧頂き、配送ドライバーにご都合のよろしい日時をご連絡ください。
食品ですので、早めのご連絡をお願いします。

また、お客様が長期ご不在である場合、数度にわたって配達させていただきますが、配送担当営業所のお荷物保管期限は通常1週間程度となります。これを超過しますと、お荷物は弊社へ差し戻し手続きを取らせていただきます。

賞味期限の関係上、差し戻し後、同じ商品の再送はできません。ご注意ください。
また、差し戻しになった場合でも商品代金は頂戴いたしますのでご注意ください。

商品到着後のご注意

ご贈答でのご利用の場合など、商品到着後お客様のお手元で一定期間保存いただく場合、商品に食品を含みますので商品管理にご注意ください。
お客様のお手元での保管期間中に、万一商品に不具合が起こった場合の保証は致しかねますのでご注意ください。

クール便指定商品につきましては、冷蔵庫での保管をおすすめしております。
通常商品につきましても高温多湿の場所を避け、直射日光に当てないように保管してください。

当商品は天地無用です。必ず上下逆さまにならないようご注意ください。

お手元での商品管理がご不安な場合は、弊社からの直接発送をおすすめしております。
お手紙など同封物がある場合にはご注文時にご連絡いただき、おもてなし重本舗宛にお送りいただきますと同梱を承っております。
書類以外のものの同梱をご希望の場合は、まずはご相談ください。

讃岐 おもてなし重 本舗 ご注文前に必ずお読みください

ご注文からお手元に届くまで

通常、ご注文から1週間程度で発送いたします。

  • 商品品薄の場合、ご注文が集中した場合、ご注文個数が多い場合、お客様がお住まいの地域によってはお届けに時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • 売り切れなどにより商品をお届けできない場合は、ご連絡いたします。

ご注文等の詳しい説明はこちらをご覧ください。

お支払い方法について

お支払いは、クレジットカード、後払い(銀行振込、郵便振替、コンビニ払い、LINE Pay)、代金引換がご利用いただけます。
代金引換の場合、手数料はご購入金額により異なります。
後払いの場合、手数料は税込205円を頂戴いたします。

讃岐 おもてなし重 本舗 ご利用可能なカードの種類

お支払い方法の詳しい説明はこちらをご覧ください。

注意事項

当店掲載の商品の画像は、実際の商品と同じになるように撮影しておりますが、ご利用のパソコンのモニターによってカラーの見え方が違ったり、実際の商品と色味が多少異なって見える場合がございます。

配送方法・配送料金について

送料は商品代金に含んでおります。
商品は佐川急便でお届けします。配達日、配達時間をご希望日の際は、ご注文時にご指定ください。

讃岐 おもてなし重 本舗 配達希望時間の区分

  • 沖縄及び離島へはゆうパックでのお届けとなり、中継料として追加の料金を頂いております。中継料につきましては、ご注文後に当店からお送りする「正式なご注文お受付メール」で改めてお知らせいたします。目安としましては、1商品につき税込1,600円(クール商品を含む場合税込2,060円)程度頂戴しております。
  • 佐川急便以外の運送業者をご指定の場合は、送料は実費頂戴いたします。
  • 沖縄及び離島へのお届けまたは佐川急便以外の運送業者をご指定の場合は、ご注文後に当店にて送料を調べた後、修正してお知らせいたします。

配送方法の詳しい説明はこちらをご覧ください。

返品・交換について

商品の特性上、商品発送後のご注文キャンセルや、未開封であってもお客様都合による返品・交換は原則としてお受けできません。誤送品や不良品など下記3点に該当する商品に関しては、例外として商品の交換に応じます。商品到着後は、速やかに商品の状態をご確認いただき、商品に不都合がありましたらご連絡ください。

  • 商品に破損(原形を留めないほどに潰れていたり、溶解している状態、また、賞味期限を過ぎたものが届いた場合)が生じている場合
  • 異臭がする、袋に不自然な穴が開いている等の場合
  • ご注文の商品と異なる商品が届いた場合

返品・交換の詳しい説明はこちらをご覧ください。

個人情報について

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。詳しくは個人情報保護に対する基本指針をご覧ください。